Mes employés «chattent» sur MSN au travail!?
Question très commune:
Mes employés veulent utiliser MSN au travail!? Ils disent que ça les aide à se parler plus rapidement? Mais ce n’est pas pour “chatter”, ça!?
Premièrement, il faut revoir certains préjugés. Effectivement, MSN cause de grands problèmes de productivité dans certaines entreprises. Quelques employés n’hésitent pas à utiliser MSN pour parler au travail avec des amis. C’est pour cette raison que plusieurs entreprises bloquent systématiquement MSN sur les ordinateurs. Toutefois, trois problèmes subsistent:
1. Plusieurs employés trouvent une façon de contourner le problème en utilisant des clients MSN sur Internet comme eBuddy ou WebMessenger. 
2. Il ne faut pas mettre tous les œufs dans le même panier: la plupart des employés utilisent effectivement MSN pour le travail. Dans mon cas, envoyer un petit message sur MSN (ou Google Talk ou Skype, tout dépend!) pour demander une information est beaucoup plus rapide que de téléphoner chaque fois mon interlocuteur ou envoyer un courriel qu’il lira je-ne-sais-trop-quand. Bref, c’est rudement efficace.
3. Finalement, proscrire MSN ne crée pas une super ambiance de travail…! Les employés sentent qu’ils n’ont pas la confiance de leur employeur…!
Alors, que faire?
La solution? Créer un compte MSN pour le travail!
Heureusement, il existe un compromis fort simple! Créez simplement un compte MSN avec l’adresse courriel de votre employé. Au lieu d’être employe@hotmail.com, l’adresse sera nomdelemploye@nomdelacompagnie.com. Ainsi, l’employé pourra continuer d’aller sur MSN pour parler avec ses contacts «affaires» sans constamment être dérangé par les contacts de sa liste MSN personnelle. De plus, vous aurez davantage un droit de regard sur les contacts de la liste MSN.
Pour ce faire:
1. Enregistrez l’adresse courriel de votre employé via le formulaire permettant de créer un MSN avec une adresse autre que Hotmail ou MSN.com.
2. Connectez vous sur MSN normalement…!
Aussi simple que ça!
Important:N’oubliez pas d’activer votre compte depuis le courriel envoyé par MSN.
Les autres solutions
Pour le clavardage, certaines entreprises opteront pour des systèmes de messagerie plus sécuritaires autorisant uniquement les communications entre les employés de l’entreprise. D’autres opteront pour Skype parce qu’il permet aussi d’appeler des gens sur la ligne téléphonique. À vous d’explorer vos besoins!
Maxime